Vendeur-conseil en voyages d’affaires et de tourisme (h/f)

Fiches Métiers

AFTRAL vous proposes les formations nécessaires pour accéder au métier
de vendeur-conseil en voyages d’affaires et de tourisme (h/f) !

Niveau d'étude : 

  • BAC

Qualité requises :

  • Bonne présentation, amabilité et courtoisie
  • Bon relationnel et capacité d'écoute
  • Maîtrise et gestion du stress face aux clients les plus exigeants
  • Faire preuve de rigueur dans la gestion des dossiers
  • Connaissance de l'anglais

Que fait-il/elle ?

  • Le/la vendeur(se)-conseil en voyages d’affaires et de tourisme informe et conseille la clientèle pour leurs voyages professionnels et de loisirs.
  • Il/elle recherche les disponibilités et réserve les prestations. et réalise également des opérations de suivi après-vente.
  • Son emploi s'organise autour de trois activités principales:  Sélectionner et réserver les prestations nécessaires à un voyage ; Vendre des voyages à forfait ; Construire et commercialiser des voyages

Comment fait-il/elle ?

  • Possédant un excellent contact commercial, le ou la vendeur(se)-conseil en voyages d’affaires et de tourisme exerce son métier essentiellement en relation téléphonique ou informatique avec les compagnies de transport, les différents prestataires de services et les correspondants locaux.
  • Il ou elle maîtrise également les outils informatiques et notamment des logiciels spécifiques à la gestion touristique.
  • Il ou elle parle anglais et connaît les termes techniques liés au tourisme.

Quelles évolutions ?

  • Chef d'agence
  • Conseillère en séjour
  • Producteur/trice de voyages

PAROLE DE PRO !

« En quelques mots simplement, par mes conseils, je fais déjà voyager les clients ! »

Emilie S.