Vendeur-conseil en voyages d’affaires et de tourisme (h/f)
Fiches Métiers
AFTRAL vous proposes les formations nécessaires pour accéder au métier
de vendeur-conseil en voyages d’affaires et de tourisme (h/f) !
Niveau d'étude :
- BAC
Qualité requises :
- Bonne présentation, amabilité et courtoisie
- Bon relationnel et capacité d'écoute
- Maîtrise et gestion du stress face aux clients les plus exigeants
- Faire preuve de rigueur dans la gestion des dossiers
- Connaissance de l'anglais
Que fait-il/elle ?
- Le/la vendeur(se)-conseil en voyages d’affaires et de tourisme informe et conseille la clientèle pour leurs voyages professionnels et de loisirs.
- Il/elle recherche les disponibilités et réserve les prestations. et réalise également des opérations de suivi après-vente.
- Son emploi s'organise autour de trois activités principales: Sélectionner et réserver les prestations nécessaires à un voyage ; Vendre des voyages à forfait ; Construire et commercialiser des voyages
Comment fait-il/elle ?
- Possédant un excellent contact commercial, le ou la vendeur(se)-conseil en voyages d’affaires et de tourisme exerce son métier essentiellement en relation téléphonique ou informatique avec les compagnies de transport, les différents prestataires de services et les correspondants locaux.
- Il ou elle maîtrise également les outils informatiques et notamment des logiciels spécifiques à la gestion touristique.
- Il ou elle parle anglais et connaît les termes techniques liés au tourisme.
Quelles évolutions ?
- Chef d'agence
- Conseillère en séjour
- Producteur/trice de voyages
PAROLE DE PRO !
« En quelques mots simplement, par mes conseils, je fais déjà voyager les clients ! »
Emilie S.