- Contrat de 3 ans en alternance
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Handicap : Sécurisez votre parcours de formation en contactant nos Référents Handicaps !
- Le parcours de formation a pour objectif de former des professionnels capables de maîtriser les techniques de négociation commerciale, de développer des stratégies de vente efficaces et de piloter des relations clients durables, tout en s’adaptant aux enjeux du commerce moderne à l’international.
- Management et Digital
- Transport Logistique
Il propose également plusieurs débouchés : - Responsable de la relation client
- Manager commercial
- Chargé de développement des ventes
Pour cela, plusieurs qualités sont requises : - Sens de la relation client
- Adaptabilité
- Bon communicant
- Esprit d’analyse
- Leadership
- Gestion du stress
- Sens de l’organisation
Ce Bachelor propose deux spécialités :
- Préparer le plan de développement commercial omnicanal
- Benchmark et tendance
- Intelligence artificielle et data
- Plan de conquête commerciale et digital
Gestion des activités commerciales omnicanales - Argumentaires commerciaux et négociation commerciale
- Outils de la relation client
Stratégie Commerciale et Management d’équipe - Élaboration de Stratégies de Vente
- Gestion d’équipe commerciale
Fondamentaux : - Approfondissement en anglais pour une pratique commerciale
- Introduction aux bases de la gestion
Cibler et prospecter la clientèle - Identifier les segments de marché pertinents
- Créer un fichier de prospection qualifié
- Utiliser les outils digitaux pour prospecter
- Mettre en place un plan d’action commercial
Négocier et accompagner la relation client - Préparer la négociation
- Maîtriser les techniques de négociation
- Assurer un suivi personnalisé
- Proposer des avantages exclusifs et des solutions sur-mesure pour renforcer la satisfaction et la loyauté
Suivre et optimiser les performances commerciales - Mettre en place des indicateurs de performance (KPI)
- Analyser les résultats des actions
- Tester et ajuster les stratégies
- Automatiser les rapports de performance
Cette formation peut être enrichie par plusieurs spécialités adaptées à vos aspirations professionnelles : Spécialité Management et Digital :
Pour développer une palette commerciale plus large etmaîtriser les outils et stratégies numériques au service du commerce.
Spécialité Transport Logistique :
Pour se préparer à travailler dans l’univers dynamique et stratégique du transport et de la logistique.
Spécialité Activités Touristiques :
Pour évoluer dans le secteur du tourisme et de l’hospitalité, cette spécialité est proposée au sein de l’École des Professionnels du Tourisme, reconnue pour son expertise dans ce domaine.
- Titre certifié BAC+3
- Interventions réalisées par des professionnels du secteur
- Accompagnement dans les démarches administratives
- Pédagogie basée sur des mises en situations professionnelles, représentant de véritables problématiques d’entreprise
En savoir plus
- Le montant de la formation est donné à titre indicatif. De nombreux dispositifs permettent une prise en charge souvent intégrale de la formation.
- Sur des formats temps plein : Transition Pro, CPF, CSP, Actions régions
- Sur des formats apprentissage : le financement des contrats d’apprentissage est pris en charge à 100 % par les OPCO
- Sur les contrats de professionnalisation : l'OPCO finance en général la totalité du cout de la formation Informez-vous sur le site web sur le détail des dispositifs ou prenez contact avec votre centre de formation ou de votre école pour connaitre les dispositifs liés à votre profil. Ils vous accompagneront sur le montage complet du dossier de financement. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous donner toutes les informations et trouver la solution la plus pertinente selon votre profil et votre choix de formation.
L'insertion des jeunes après une formation par la voie professionnelle
Le dispositif InserJeunes présente différents indicateurs pour toutes les formations professionnelles du CAP au BTS. Il a pour finalité de mieux informer les jeunes et fournir des outils de pilotage aux acteurs de la voie professionnelle.
Consultez le site InserJeunes
Les informations indiquées seront reprises lors de la contractualisation conformément à l'application des dispositions de la partie VI du Code du Travail
Formation Initiale : première formation obtenue au terme d'un cycle d'études – Formation Continue : formation obtenue au terme d’un processus d’apprentissage - Renouvellement : Renouvellement de certification de compétences
L'utilisation du genre masculin dans le texte permet de l'alléger mais ne peut être perçu pour de la discrimination en référence à la loi du 04.08.2014 pour l'égalité réelle entre les hommes et les femmes.
