Développer les compétences techniques, relationnelles et organisationnelles du conducteur de tourisme à travers des mises en situation concrètes :
- Identifier les missions, le rôle et les qualités attendues du conducteur de tourisme
- Préparer un voyage national ou international : itinéraires, réglementation, attentes clients
- Réaliser la préparation technique du véhicule et assurer son entretien courant
- Communiquer efficacement avec les passagers, en français et en langue étrangère
- Gérer les aléas de parcours et adapter le déroulement du voyage
- Assurer une prestation de qualité favorisant la satisfaction et la fidélisation des clients
Développer les compétences techniques, relationnelles et organisationnelles du conducteur de tourisme à travers des mises en situation concrètes :
- Identifier les missions, le rôle et les qualités attendues du conducteur de tourisme
- Préparer un voyage national ou international : itinéraires, réglementation, attentes clients
- Réaliser la préparation technique du véhicule et assurer son entretien courant
- Communiquer efficacement avec les passagers, en français et en langue étrangère
- Gérer les aléas de parcours et adapter le déroulement du voyage
- Assurer une prestation de qualité favorisant la satisfaction et la fidélisation des clients
- Aucune en dehors des prérequis
Cette formation permet de sécuriser un poste de :
- Conducteur de tourisme pour circuits nationaux et internationaux
- Conducteur accompagnateur pour agences de voyages, tour-opérateurs ou autocaristes
- Conducteur référent pour prestations haut de gamme dans le transport de tourisme
- Attestation de formation
En savoir plus
- Préparer son déplacement
- Prendre en charge les voyageurs
- Communiquer avec les différents interlocuteurs tout au long du voyage y compris en langue étrangère
- Gérer les aléas : ajuster le déroulement du voyage
- Une formation active et inter active avec des cas pratiques et mises en situation
- Remise d’une documentation complète et ciblée
Durée
- 35 heures de formation reparties sur 5 jours
- Conducteurs de transport de personnes
Formation entièrement présentielle
Validation
- Le montant de la formation est donné à titre indicatif ou hors dispositif spécifique signé avec les entreprises ou les partenaires.
- Pour les particuliers, de nombreux dispositifs permettent une prise en charge intégrale ou partielle de la formation, notamment le CPF (compte personnel de formation), le Pôle emploi, la Transition Pro ou les collectivités locales
- Pour les entreprises, en plus des dispositifs spécifiques, les OPCO peuvent financer vos actions de formation. Informez-vous sur le site web sur le détail des dispositifs ou prenez contact avec votre centre de formation pour connaitre les dispositifs liés à votre profil. Votre conseiller vous accompagnera sur les opportunités et le montage du dossier de financement.
Attestation de fin de formation
Les informations indiquées seront reprises lors de la contractualisation conformément à l'application des dispositions de la partie VI du Code du Travail
Formation Initiale : première formation obtenue au terme d'un cycle d'études – Formation Continue : formation obtenue au terme d’un processus d’apprentissage - Renouvellement : Renouvellement de certification de compétences
L'utilisation du genre masculin dans le texte permet de l'alléger mais ne peut être perçu pour de la discrimination en référence à la loi du 04.08.2014 pour l'égalité réelle entre les hommes et les femmes.
